常州普耐尔干燥设备有限公司

Changzhou Punaier Drying Equipment Co., LTD

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常州普耐尔干燥设备有限公司 手 机:13906122141
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QQ:842192579
销售热线:0519-88908758 ; 0519-88295558
传 真:0519-88910379
地 址:常州郑陆镇三河口开发区
E-MAIL:13906122141@163.com

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1、售前
  建立用档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。
2、售中
  提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。
3、售后
  ①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
  ②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。
  ③长期优质优价提供备品备件。
  ④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息第一个24小时内必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
4、服务基本流程图

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地址:常州市郑陆镇三河口开发区 邮编:213116
电话:0519-88908758 88295558 传真:0519-88910379
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